سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
المادة 1 – جمع المعلومات الشخصيةعندما تقوم بشراء منتج في متجرنا، في إطار عملية الشراء والبيع لدينا، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل اسمك، وعنوانك، وعنوان بريدك الإلكتروني. عند تصفحك لمتجرنا، نتلقى أيضًا تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (عنوان IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما يتيح لنا الحصول على مزيد من التفاصيل حول المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه. التسويق عبر البريد الإلكتروني (إذا كانت هناك): باستخدام إذنك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا، ومنتجات جديدة، وتحديثات أخرى.

المادة 2 – الموافقة

كيف تحصل على موافقتي؟ عندما تقدم لنا معلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو ترتيب التسليم، أو إرجاع عملية شراء، نفترض أنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها لهذا الغرض فقط. إذا طلبنا منك تقديم معلوماتك الشخصية لغرض آخر، مثل التسويق، على سبيل المثال، فسنطلب موافقتك المباشرة، أو سنمنحك الفرصة للرفض. كيف يمكنني سحب موافقتي؟ إذا بعد أن قدمت لنا موافقتك، غيرت رأيك ولم تعد توافق على أن نتصل بك، أو نجمع معلوماتك، أو نكشف عنها، يمكنك إخبارنا بذلك عن طريق الاتصال بنا على contact@coussin-chaise.com.

المادة 3 – الكشف

قد نكشف معلوماتك الشخصية إذا استلزمته القانون أو إذا انتهكت شروط البيع والاستخدام العامة لدينا.

المادة 4 – ووردبريس

متجرنا مستضاف على ووردبريس. يوفرون لنا منصة تجارة إلكترونية عبر الإنترنت تمكننا من بيع خدماتنا ومنتجاتنا لك. يتم تخزين بياناتك في نظام تخزين البيانات وقواعد البيانات لووردبريس، وفي تطبيق ووردبريس العام. تُحفظ بياناتك على خادم آمن محمي بجدار ناري. الدفع: إذا قمت بشراءك عبر بوابة دفع مباشرة، في هذه الحالة، سيقوم ووردبريس بتخزين معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك. تُشفر هذه المعلومات وفقًا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (معيار PCI-DSS). يتم الاحتفاظ بمعلومات عملية الشراء الخاصة بك طالما كان ذلك ضروريًا لإتمام طلبك. بمجرد إتمام طلبك، يتم حذف معلومات عملية الشراء. جميع بوابات الدفع المباشر تتبع معيار PCI-DSS، الذي يُدار بواسطة مجلس معايير الأمان لبطاقات الدفع، والذي ينبثق عن جهود شركات مثل فيزا، وماستركارد، وأمريكان إكسبريس، وديسكفر. تتيح متطلبات معيار PCI-DSS التعامل الآمن للبيانات الائتمانية من خلال متجرنا ومزودي خدماته. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على شروط الاستخدام لـ Shopify هنا أو سياسة الخصوصية هنا.

المادة 5 – الخدمات المقدمة من قبل أطراف ث

الثة

بشكل عام، ستقوم مزودي الخدمات الثالثة التي نستخدمها بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك فقط في الحد الضروري لتمكينها من تقديم الخدمات التي نطلبها منها. ومع ذلك، يمتلك بعض مزودي الخدمات الثالثة، مثل بوابات الدفع وغيرها من معالجي معاملات الدفع، سياسات خصوصية خاصة بهم بشأن المعلومات التي نحن ملزمون بتوفيرها لهم لعمليات شراءك. بالنسبة لهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم بعناية حتى تتمكن من فهم كيف سيعاملون معلوماتك الشخصية. لا يجب نسيان أن بعض المزودين قد يكونون موجودين أو يمتلكون مرافق موجودة في اختصاص قانوني مختلف عن اختصاصك أو اختصاصنا. لذا، إذا قررت المضي قدمًا في معاملة تتطلب خدمات مزود ثالث، فقد يتم تحكم معلوماتك وفقًا لقوانين الاختصاص الواقع في البلد الذي يوجد فيه هذا المزود أو البلد الذي يتواجد فيه مرافقه. على سبيل المثال، إذا كنت موجودًا في كندا وتم معالجة معاملتك من خلال بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فقد يتم الكشف عن معلوماتك الخاصة التي تم استخدامها لإتمام المعاملة بموجب قوانين الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون الوطني الأمريكي. بمجرد مغادرتك موقع متجرنا أو توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق طرف ثالث، فلن يكون الأمر يخضع لسياسة الخصوصية هذه أو للشروط العامة والشروط والأحكام لموقعنا على الويب. روابط يمكن أن تترك موقعنا على الويب بالنقر على روابط معينة في موقعنا. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى ونوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها بعناية.

المادة 6 – الأمان

لحماية بياناتك الشخصية، نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل الممارسات في الصناعة لضمان عدم فقدانها أو انحرافها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها بطريقة غير مناسبة. إذا قدمت لنا معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، ستتم تشفيرها باستخدام بروتوكول SSL وسيتم الاحتفاظ بها مشفرة بنوع AES-256. على الرغم من عدم كفاية أي طريقة للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني بنسبة 100٪، نتبع جميع متطلبات معيار PCI-DSS ونطبق المعايير الإضافية المعترف بها عمومًا في الصناعة.

المادة 7 – أنواع البيانات التي نجمعها البيانات الشخصية

من خلال استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية المحددة التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك (“البيانات الشخصية”). قد تشمل البيانات الشخصية المحددة ما يلي، على سبيل المثال لا الحصر: * البريد الإلكتروني * العنوان * الاسم الأول والاسم الأخير * ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام قد نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك بالنشرات الإخبار

ية أو المواد الترويجية والتسويقية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك اختيار عدم تلقي أي من هذه الاتصالات، أو جميعها، من خلال اتباع رابط إلغاء الاشتراك أو التعليمات المقدمة في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها. بيانات الاستخدام قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية استخدام خدماتنا والتي يتم تصفحها واستخدامها (“بيانات الاستخدام”). قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (عنوان IP)، ونوع المتصفح، ونسخة المتصفح، وصفحات خدمتنا التي زرتها، والتوقيت والتاريخ لزيارتك، والوقت الذي قضيته في هذه الصفحات، ومعرف الجهاز، وغيرها من البيانات التشخيصية. تتبع بيانات الارتباط نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط والاحتفاظ ببعض المعلومات. تعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات يمكن أن تتضمن معرفًا فريدًا غير معروف. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. تُستخدم التقنيات المستخدمة أيضًا لتتبع المعلومات وتحسين وتحليل خدمتنا. يمكنك طلب من متصفحك رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو إشعارك عند إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات خدمتنا. أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها: * ملفات تعريف الجلسة. نستخدم ملفات تعريف الجلسة لتشغيل خدمتنا. * ملفات تعريف التفضيلات. نستخدم ملفات تعريف التفضيلات لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المتنوعة. * ملفات تعريف الأمان. نستخدم ملفات تعريف الأمان لأغراض الأمان.

المادة 8 – استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي تم جمعها لأغراض متنوعة: * لتوفير وصيانة خدمتنا * لإخطارك بتغييرات في خدمتنا * لتقديم دعم للعملاء * لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا * لمراقبة استخدام خدمتنا * لاكتشاف ومنع وحل المشاكل التقنية * لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول البضائع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشابه تلك التي قمت بشراءها أو طلبها بالفعل، ما لم تقرر عدم تلقي هذه المعلومات.

المادة 9 – أمان البيانات

أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا يوجد أي طريقة لنقل عبر الإنترنت، أو طريقة لتخزين إلكتروني لها تكون آمنة بنسبة 100٪. على الرغم من أننا نسعى لاستخدام الوسائل التجارية المقبولة لحماية بياناتك الش

خصية، لا يمكننا ضمان سلامتها المطلقة. موافقتك على نقل معلوماتك الشخصية تعني موافقتك على نقلها للأقسام الواقعة خارج منطقة اقتصادية أوروبية (EEA)، إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة معلوماتك وتخزينها في الأقسام الواقعة خارج EEA.

المادة 10 – تنقيحات لسياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري، وبما نعتبره مناسبًا، لذا يجب عليك مراجعتها بانتظام. التغييرات والتعديلات ستُطرح على الموقع على الويب الخاص بنا بحيث تكون دائمًا على دراية بالبيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها. سيتم الإعلام بالتغييرات الرئيسية عبر البريد الإلكتروني.

المادة 11 – الاتصال بنا

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، أو ترغب في الإبلاغ عن خرقها، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على admin@salam-dahr.com


هذه السياسة تسري اعتبارًا من 2024-02-14